Im heutigen Marketing ist es nicht mehr ausreichend, einfach nur über Produkte oder Dienstleistungen zu sprechen. Kunden suchen nach mehr: Sie wollen in Geschichten eintauchen, Erlebnisse erfahren und Teil von etwas Bedeutungsvollem sein. Genau hier setzt das Konzept des Storydoings an. Im Mittelstands-Marketing eröffnet Storydoing eine neue Dimension, indem es Geschichten erlebbar macht und dadurch eine tiefere Bindung zwischen Unternehmen und Kunden schafft.
Was ist Storydoing?
Storydoing geht über das reine Storytelling hinaus. Während Storytelling darauf abzielt, Geschichten zu erzählen und Emotionen zu wecken, bedeutet Storydoing, diese Geschichten in erlebbare Aktionen zu verwandeln. Es bedeutet, dass Kunden aktiv in die Geschichte eingebunden werden und die Botschaft des Unternehmens durch ihre eigenen Erfahrungen und Handlungen verstehen.
Warum ist Storydoing im Mittelstands-Marketing wichtig?
1. Authentizität und Glaubwürdigkeit:
Authentizität ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Storydoing ermöglicht es dem Mittelstand, Authentizität zu zeigen, indem es durch tatsächliche Handlungen zeigt, wofür das Unternehmen steht.
2. Kundenbindung und -loyalität:
Indem Kunden aktiv in die Geschichte des Unternehmens einbezogen werden, schafft Storydoing eine tiefere Bindung. Kunden, die Teil der Geschichte sind, identifizieren sich stärker mit der Marke und bleiben langfristig treu.
3. Differenzierung vom Wettbewerb:
Im hart umkämpften Markt des Mittelstands ist es entscheidend, sich vom Wettbewerb abzuheben. Storydoing bietet die Möglichkeit, auf kreative Weise einzigartig zu sein und somit die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen.
4. Emotionaler Impact:
Durch erlebbare Geschichten können Unternehmen einen emotionalen Impact auf ihre Zielgruppe erzeugen. Emotionen schaffen Erinnerungen, und starke Erinnerungen führen zu einer langanhaltenden Kundenbeziehung.
Wie kann Storydoing im Mittelstands-Marketing umgesetzt werden?
1. Einbeziehen der Kunden:
Bieten Sie Kunden die Möglichkeit, aktiv an Aktionen oder Veranstaltungen teilzunehmen, die die Geschichte Ihres Unternehmens erzählen. Dies könnte eine Charity-Veranstaltung sein oder eine gemeinsame Aktion zur Lösung eines gesellschaftlichen Problems.
2. Konsistente Erlebnisse schaffen:
Stellen Sie sicher, dass die Erlebnisse, die Sie kreieren, konsistent mit Ihrer Markenidentität und Ihrer Unternehmensgeschichte sind. Die Erlebnisse sollten die Werte und Botschaften Ihres Unternehmens widerspiegeln.
3. Nutzung von Social Media:
Nutzen Sie Social Media, um die Erlebnisse zu teilen und Ihre Kunden daran teilhaben zu lassen. Nutzen Sie Plattformen, auf denen Sie Ihre Geschichte am besten präsentieren können.
Fazit: Storydoing für den Mittelstand
Storydoing ist ein mächtiges Werkzeug, um Kunden zu aktivieren, ihre Loyalität zu gewinnen und eine authentische Verbindung herzustellen. Im Mittelstand ist es besonders wichtig, durch kreative und erlebbare Aktionen die Aufmerksamkeit der Kunden zu erlangen. Unternehmen sollten mutig sein, ihre Geschichten zum Leben zu erwecken und Kunden zu ermutigen, Teil dieser Geschichten zu werden. Storydoing ist nicht nur Marketing, sondern eine Gelegenheit, Kunden zu inspirieren und die Welt ein Stück besser zu machen.